Comment éviter qu’un conflit explose ? Clés et retour d’expérience

Récemment, j’ai accompagné 𝐝𝐞𝐮𝐱 𝐜𝐨𝐥𝐨𝐜𝐚𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐧 𝐭𝐞𝐧𝐬𝐢𝐨𝐧. L’un exprime ses besoins, l’autre accumule les non-dits… Jusqu’à ce que tout explose ou que l’un des deux décide de partir.

🔹 Des rancœurs accumulées.

🔹 Des messages longs comme des parchemins où tout est mélangé.

🔹 Des attentes importantes jamais exprimées clairement.

🌿 Un espace neutre.

💡 Une écoute juste.

🤝 Un dialogue apaisé qui a changé la dynamique.